Veeneo может отправлять офлайн-конверсии в Facebook, используя вебхук.
События в Facebook будут отправляться при достиженнии заданных условий в блоке "3. Настройка целей и стадий". Например, можно настроить отправку конверсии в Facebook на событие(добавление лида/сделки) или когда сделка приходит на определенную стадию, в конкретной воронке.
Для отправки событий Veeneo использует Conversions API. Conversions API поддерживает события на сайте, в приложении и события переписки с компанией.
Перед настройкой связки рекомендуем ознакомиться со всей документацией Conversions API и особенно пристально изучить радел с параметрами.
Обязательно!
Для избежания ошибок протестируйте отправку конверсии с помощью Graph API Explorer. Почитать про тестирование можно тут.
Для отправки событий в Facebook вам необходимо
- Facebook pixel ID
- Прокси из незапрещенного гео в формате "user:password@IP:port"
Идентификация события для Facebook
Поля из CRM мы заполняем перетаскивая нужные из раздела "Поля из ... CRM", предварительно выгрузив их.
Подробное описание параметров можно узнать на страницах документации:
- Название события — введите название события латиницей. Пробелы допускаются только нижние (_). Пример: Purchase. Документация facebook по стандартным событиям.
- URL страницы, где произошло событие — укажите URL страницы, на которой произошло событие. Можно выбрать поле из CRM или ввести регулярное выражение для поиска URL.
- Источник события — выберите из списка, откуда пришло событие (например, «Сайт»).
- При необходимости можно добавить дополнительные системные параметры кнопкой «+ Системный параметр».
- В некоторых параметрах можно можно отметить чекбокс "hash", если значение требуется захешировать (для безопасности данных). Используется хеширование SHA256.
- Параметры пользователя Укажите User-Agent браузера пользователя, который совершил событие. Его нужно забирать из поля CRM или настроить с помощью регулярного выражения. При необходимости добавьте другие пользовательские параметры кнопкой «+ Параметр пользователя».
- В некоторых параметрах можно можно отметить чекбокс "hash", если значение требуется захешировать (для безопасности данных). Используется хеширование SHA256.
- Кастомные параметры Для добавления дополнительных параметров, которые не входят в системные или пользовательские, нажмите «+ Кастомный параметр». Например, для стандартного события "Purchase" необходимо указывать параметры "value" и "currency".
- В некоторых параметрах можно можно отметить чекбокс "hash", если значение требуется захешировать (для безопасности данных). Используется хеширование SHA256.
Триггер для события Facebook
Триггер события — выберите стадию или событие из вашей CRM, при наступлении которого будет срабатывать отправка события в Facebook. Это может быть смена стадии сделки, создание сделки/лида.
- Нажмите кнопку «Загрузить воронки и стадии», чтобы подтянуть актуальные данные из вашей CRM.
- В выпадающем списке «События в CRM» выберите и перетяните стадию, к которой будет привязан триггер.