Документация veeneo.ru
Webhooks
Пользовательский webhook
veeneo может с помощью webhook обрабатывать входящий запрос и полученные данные использовать для взаимодействия с сущностями crm для этого нужно поймать тестовые вебхук, чтобы veeneo определил структуру данных добавить crm указать что нужно сделать в crm соотнести поля сущности в crm с данными из вебхука